Syarat dan Ketentuan

Situs web atk123.com (“Platform”) dimiliki dan dioperasikan oleh PT Arsa Toya Karya (“ATK123” dan “Stasio”, secara bersama-sama disebut sebagai “kami”). Syarat dan ketentuan penggunaan Platform ini berlaku untuk seluruh pengunjung dan pengguna Platform (“Anda”).

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat, menyeluruh, dan lengkap sebelum menggunakan layanan Platform kami.

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini merupakan ketentuan penggunaan Platform dan akan menjadi perjanjian antara Anda dan kami. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Platform, membeli produk atau layanan yang tersedia atau dijual di Platform (“Produk”), Anda menyatakan telah memahami, menerima, menyetujui, dan terikat oleh semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Platform ini, serta memberikan persetujuan yang tidak dapat dicabut atas semua ketentuan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh isi syarat dan ketentuan ini, maka Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau menggunakan Platform.

Kami berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh bagian dari Platform ini kapan pun atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Integritas Data

Kecuali kami menemukan sebaliknya, kami menganggap semua data dan informasi yang Anda berikan melalui Platform adalah benar dan akurat. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab untuk memperbarui atau memperbaiki informasi dan data tersebut apabila terjadi perubahan.

2. Kebijakan Privasi

Anda menyetujui bahwa seluruh informasi dan data pribadi yang Anda sampaikan kepada kami melalui Platform, email, telepon, dan bentuk komunikasi lainnya dapat dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi kapan pun dan akan mempublikasikan versi terbarunya di Platform. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi kami, silakan merujuk ke halaman Kebijakan Privasi kami.

3. Lisensi, Merek Dagang, dan Hak Kekayaan Intelektual

Platform ini beserta seluruh konten yang ada di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada teks, salinan, tema, desain, ilustrasi, foto, karya seni, dan konten atau materi lainnya (“Konten”) dimiliki oleh kami, pemberi lisensi kami, atau penyedia konten, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di Indonesia dan/atau negara lain (jika berlaku).
Kami tidak memberikan hak atau lisensi apa pun kepada Anda. Penggunaan Platform tidak secara implisit atau eksplisit memberikan hak atau lisensi apa pun kepada Anda.
Kami berhak untuk menghapus atau menghentikan penayangan Konten apa pun di Platform kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami.
Penyalahgunaan Konten di Platform sangat dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada:

Mengunduh, menyalin, atau menggunakan Konten atau Platform untuk tujuan bersaing dengan Platform, atau untuk keuntungan vendor atau pihak ketiga;
Memodifikasi, mendistribusikan, menyebarluaskan, mengoperasikan, menerbitkan, mengunggah, melisensikan, memanipulasi, mentransfer, menjual, atau membuat karya turunan dari semua Konten atau Produk yang diambil dari Platform;
Memposting, mengunggah, atau menyebarluaskan materi apa pun yang mengandung virus perangkat lunak atau file komputer, dokumen, atau program yang dirancang untuk mengganggu, merusak, atau fungsi perangkat lunak komputer, perangkat keras, atau peralatan komunikasi lainnya yang terkait dengan Platform termasuk namun tidak terbatas pada teknik scraping atau pengumpulan data, robot spider, atau alat serupa;
Melakukan tindakan apa pun yang dapat atau berpotensi menyebabkan penggunaan atau beban yang berlebihan atau tidak wajar, atau mengganggu kinerja infrastruktur Platform.

Merek dagang, logo, dan merek layanan yang ditampilkan di Platform dimiliki oleh kami, pemberi lisensi kami, penyedia konten, atau pihak ketiga lainnya. Anda dilarang menggunakan merek dagang dan/atau logo tersebut untuk tujuan apa pun, termasuk menggunakannya di situs web lain tanpa izin tertulis dari kami atau dari pemilik sah merek dagang dan/atau logo tersebut.
Anda juga dilarang menggunakan teknik framing untuk menyisipkan Konten dari Platform ke dalam situs web lain dan/atau menggunakan Konten dari Platform dengan teknik "teks tersembunyi" tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Seluruh Konten, termasuk perangkat lunak dan merek dagang yang terkait dengan Platform, dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hukum lain yang berlaku di Indonesia dan/atau negara lain.

4. Penyangkalan

Kecuali secara tegas dinyatakan dalam syarat dan ketentuan ini atau sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku, kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada Konten dan Produk yang tersedia di Platform, kinerja Platform, dan/atau Produk yang ditawarkan di Platform.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda menggunakan Platform atas risiko Anda sendiri. Kami berhak untuk membatasi atau menghentikan akses Anda ke Platform atau fitur-fiturnya kapan saja. Kami tidak menjamin bahwa tidak akan ada gangguan atau kesalahan saat mengakses dan menggunakan Platform, bahwa Platform aman, bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau bahwa informasi di Platform akurat, benar, terkini, bermanfaat, dapat diandalkan, lengkap, atau tepat.

Selain itu, segala kerusakan pada sistem elektronik Anda atau kehilangan data yang disebabkan oleh pengunduhan Konten dari Platform sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan, kelalaian, pernyataan, jaminan, pelanggaran, atau kerugian, maupun atas biaya yang timbul akibat kerusakan dan/atau kerugian yang disebabkan oleh produk atau kerugian lainnya.

Anda sepenuhnya menyadari, memahami, dan menyetujui bahwa informasi yang Anda kirimkan atau terima selama Anda menjadi pengguna Platform tidak sepenuhnya aman dan dapat dicegat oleh pihak yang berwenang atau tidak berwenang. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, kami atau pemberi lisensi kami, distributor, atau penyedia konten pihak ketiga tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tidak berwujud lainnya) yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh:

Platform atau situs web, aplikasi, atau sumber lain yang Anda akses melalui tautan dari Platform;
Tindakan yang kami ambil atau tidak ambil terkait informasi atau data yang Anda kirimkan kepada kami;
Keanggotaan Anda di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada penghentian atau pembatalan keanggotaan;
Produk yang tersedia atau dibeli dari Platform, termasuk namun tidak terbatas pada cedera, kerusakan, atau kerugian akibat penggunaan produk;
Keterlambatan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform, informasi, atau produk yang ditawarkan di Platform;
Modifikasi, pelanggaran, atau penghapusan Konten apa pun di Platform;
Kesalahan dan kerugian yang disebabkan oleh tindakan individual dari Pengguna;
Kualitas produk;
Pengiriman Produk;
Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual;
Perselisihan antar Pengguna;
Kerusakan terhadap reputasi pihak ketiga;
Penyalahgunaan produk yang telah dibeli;
Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (seperti bot, skrip, alat otomatisasi) akibat akses atau koneksi ke Platform;
Gangguan, bug, kesalahan, atau ketidaktepatan dalam Platform;
Pembajakan akun pengguna atau Platform oleh pihak ketiga.

Kami atau pemberi lisensi kami, distributor, atau penyedia konten pihak ketiga tidak bertanggung jawab atas perilaku pengguna Platform.

6. Ganti Rugi

Anda bertanggung jawab dan akan mengganti kerugian kami serta membebaskan kami dari denda, hukuman, kewajiban, dan kerugian lainnya yang timbul dari:

Pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini;
Kesalahan, penyampaian informasi yang tidak benar, atau kelalaian Anda;
Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

7. Komunikasi Elektronik

Anda menyetujui bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, dan bentuk komunikasi lainnya yang kami kirimkan kepada Anda secara elektronik adalah sah secara hukum dan dianggap telah dikirim dan diterima oleh Anda saat dikirimkan ke Saluran Komunikasi yang Anda berikan kepada kami.

Kami dapat berkomunikasi dengan Anda melalui surat, email, telepon, SMS, Platform, layanan Over the Top (OTT) seperti WhatsApp, Signal, Telegram, dan saluran lainnya, atau melalui media sosial dan/atau saluran digital/internet lainnya (“Saluran Komunikasi”). Kami dapat menggunakan saluran komunikasi ini untuk:

Memberi tahu Anda tentang status akun Anda,
Menawarkan promosi khusus,
Menyediakan informasi dan penawaran yang kami anggap relevan bagi Anda,
Menyampaikan informasi lain yang menurut kami perlu dikomunikasikan kepada Anda.

Kami akan selalu melindungi data Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima informasi dari Saluran Komunikasi yang Anda pilih kapan saja, melalui opsi yang tersedia di Platform.

8. Akun

Untuk mengakses Platform, Anda harus mendaftar dengan kata sandi dan memberikan beberapa informasi pribadi.

Anda mungkin dapat menggunakan akun Anda untuk mengakses atau membeli produk atau layanan lain yang kami tawarkan atau yang disediakan oleh mitra kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, fungsionalitas, keamanan, layanan, atau kebijakan privasi dari situs web atau layanan yang tertaut tersebut.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail login Anda, termasuk kata sandi. Jika Anda mencurigai bahwa detail login Anda telah disalahgunakan atau dicuri, Anda harus segera memberi tahu kami. Setiap komunikasi yang kami terima dari Saluran Komunikasi atau akun login Anda di Platform akan dianggap dikirim oleh Anda, kecuali jika kami menerima pemberitahuan dari Anda yang menyatakan sebaliknya.

Anda dapat menghapus atau menutup akun Anda dengan mengajukan permintaan penghapusan akun melalui menu "Akun Saya", dengan memastikan bahwa tidak ada transaksi yang belum selesai. Setelah akun lama dihapus, akun tersebut tidak dapat diaktifkan atau diakses kembali.

9. Transaksi Pembelian Produk

Dengan melakukan pembelian Produk, Anda menyetujui bahwa:

Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua informasi/deskripsi terkait Produk (termasuk namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya). Dengan membeli Produk, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui informasi/deskripsi tersebut.
Warna Produk yang ditampilkan di Platform dapat bervariasi tergantung pada monitor komputer dan perangkat seluler Anda. Kami berusaha semaksimal mungkin menampilkan warna Produk seakurat mungkin, namun tidak menjamin kesesuaian warna secara keseluruhan.
Anda memahami dan menyetujui bahwa jika terjadi kendala dalam pemenuhan pesanan, termasuk namun tidak terbatas pada ketersediaan stok, kami berhak membatalkan pesanan Anda. Dalam hal ini, kami akan memproses pengembalian dana untuk Produk yang dibatalkan.
Pembayaran harus dilakukan segera (sesuai dengan batas waktu yang ditentukan oleh metode pembayaran yang dipilih) setelah proses checkout selesai. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu tersebut, kami berhak membatalkan transaksi. Anda tidak berhak untuk mengajukan klaim atau permintaan apapun terkait pembatalan transaksi tersebut.
Anda memahami dan menyetujui bahwa keterlambatan proses pembayaran dan/atau biaya tambahan yang timbul akibat perbedaan bank merupakan tanggung jawab Anda.

Kami dapat memproses pengembalian dana dalam kondisi sebagai berikut:

Terjadi kelebihan pembayaran atas Produk;
Masalah dalam pengiriman Produk, di mana Produk telah dikirim oleh toko tetapi belum diterima oleh pembeli;
Toko tidak dapat memenuhi pesanan karena Produk tidak tersedia, perubahan biaya pengiriman, atau alasan lainnya;
Toko tidak mengirimkan Produk kepada Anda dalam jangka waktu yang ditentukan;
Anda meminta pengembalian dana karena terjadi kesalahan pengiriman Produk sehingga tidak sesuai dengan pesanan.

Dalam hal terjadi pengembalian dana, jumlah pengembalian akan disesuaikan dengan metode pembayaran yang Anda gunakan.

Anda setuju untuk tidak mengungkapkan atau membagikan bukti pembayaran dan/atau detail pembayaran Anda kepada pihak mana pun selain ATK123. Jika terjadi kehilangan akibat pengungkapan atau pembagian bukti pembayaran dan/atau detail pembayaran kepada pihak lain, maka Anda akan menanggung seluruh kerugian tersebut.

10. Pengiriman Pesanan

Kami akan mengirimkan pesanan ke tujuan sesuai dengan alamat yang Anda berikan saat melakukan pemesanan. Pengiriman pesanan dilakukan menggunakan jasa kurir yang telah bekerja sama dengan ATK123. Kami tidak bertanggung jawab atas:

· Lama pengiriman dan ketersediaan jasa kurir.

· Kerugian dan kerusakan yang terjadi selama pengiriman.

· Kerugian yang terjadi akibat keterlambatan pengiriman.

11. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan syarat dan ketentuan Platform ini, baik sebagian maupun seluruhnya, apabila terjadi satu atau lebih peristiwa di luar kendali wajar kami.

Jika terjadi peristiwa force majeure, Platform mungkin tidak dapat diakses, mengalami gangguan, atau terjadi keterlambatan dalam pengiriman produk yang Anda beli. Dalam hal terjadi keterlambatan pengiriman produk akibat force majeure, Anda akan diberikan pilihan untuk menunda pengiriman atau membatalkan pembelian dan menerima pengembalian dana sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku, setiap tindakan hukum, sengketa, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri sesuai dengan domisili hukum PT Arsa Toya Karya.

13. Perubahan dan Modifikasi Ketentuan

Kami berhak untuk merevisi, memodifikasi, menambah, mengubah, atau menghapus bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini kapan saja dan dengan cara apa pun yang kami pilih, dan kami akan mempublikasikan versi yang diperbarui di Platform. Dengan mengakses dan menggunakan Platform setelah adanya revisi, modifikasi, dan/atau perubahan tersebut, Anda dianggap telah menerima, memahami, dan menyetujui revisi, modifikasi, dan/atau perubahan tersebut. Anda tidak diperkenankan mengubah atau memodifikasi syarat dan ketentuan ini.

14. Pelanggaran

Jika kami mendeteksi adanya penyalahgunaan, manipulasi, pelanggaran, atau penggunaan tidak sah atas promosi, indikasi penipuan, atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini atau hukum yang berlaku, kami berhak untuk mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Penghapusan akun;
Pembatasan hak akun;
Penangguhan akun;
Pembatalan subsidi atau cashback;
Pembatalan manfaat reward;
Pembatalan promosi;
Pembatalan transaksi pembelian;
Penahanan dana;
Pelaporan tindakan kriminal;
Tindakan hukum, termasuk tuntutan ganti rugi dan/atau permohonan perintah pengadilan sementara atau permanen, atau pengajuan gugatan kompensasi di pengadilan.

Silakan hubungi kami jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

15. Penghentian Akun dan Keanggotaan

Kecuali ditentukan lain dalam syarat dan ketentuan ini atau oleh hukum yang berlaku, syarat dan ketentuan ini tetap berlaku dan mengikat Anda dan kami terhadap setiap kewajiban yang belum diselesaikan setelah penghentian akun dan keanggotaan Anda.